Политика конфиденциальности персональных данных интернет сайта
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее - Политика) размещена на сайте в сети Интернет по адресу: www.замок-гарант.рф (далее - Сайт) в отношении обработки персональных данных и определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных. Настоящая Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.
Оператором, обрабатывающим персональные данные, является Общество с ограниченной ответственностью «ФЛИМ-Гарант» (ОГРН: 1046301033261, ИНН: 6321137590), адрес местонахождения: 445042 РФ, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Дзержинского, 52, эл. почта: zamkoff@flim.ru.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Политика распространяется на все формы взаимодействия Пользователя с Оператором, включая, но не ограничиваясь:
- навигацию по Сайту и использование его функционала;
- заключение гражданско-правовых договоров (как на Сайте, так и в офлайн-формате, включая устные соглашения, переписку по электронной почте или документальное оформление);
- взаимодействие через сторонние каналы связи (телефонные звонки, мессенджеры);
- участие клиентов в акциях компаний, предоставлении технической поддержки и гарантийного обслуживания.
1.2. Любое взаимодействие Пользователя с Оператором признается полным и безоговорочным согласием с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с её положениями Пользователь обязан незамедлительно прекратить все формы взаимодействия с Оператором, включая доступ к Сайту, передачу данных и исполнение договорных обязательств.
1.3. В рамках настоящей Политики под персональными данными Пользователя понимаются:
1.3.1. Персональные данные, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования Сервисов, включая: фамилия, имя, номер телефона, электронная почта.
1.3.2. Сведения, собираемые посредством метрических программ, в том числе файлы cookie (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес). Подробнее изложено в отдельном документе - Уведомлении об использовании cookies и обработке данных метрическими программами на сайте.
1.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту www.замок-гарант.рф. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте www.замок-гарант.рф .
2. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Правовым основанием обработки персональных данных являются:
- Устав
- Договоры, заключаемые с Пользователями персональных данных;
- Согласие Пользователя персональных данных на обработку их персональных данных.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
3.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
3.2. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
3.3. Обработка Оператором персональных данных осуществляется в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке:
- Ф.И.О., номер контактных телефонов, адреса электронной почты - для установления с Пользователем обратной связи, а также продажи продукции и оказание услуг Пользователю, осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя, адрес (в случае доставки товара по какому-либо адресу).
- Файлы cookie (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес) – для определения места нахождения Пользователя; для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества; повышения эффективности работы сайтов, а также получения владельцем сайта информации о предпочтениях Пользователя посредством метрических программ.
3.4. Срок обработки персональных данных осуществляется до достижения цели обработки или до момента отзыва Пользователем своего согласия.
Оператор собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Сайт прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней с момента получения.
Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется на адрес электронной почты: zamkoff@flim.ru, а также путем письменного обращения по почтовому адресу: 445036, Самарская обл., г. Тольятти, а/я 1423.
4. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется автоматизированным способом.
4.2. Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
4.3. Обработка персональных данных осуществляется без осуществления трансграничной передачи персональных данных.
4.4. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
4.5. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
4.6. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить Пользователя, не дольше, чем этого требует каждая цель обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором.
4.7. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению после истечения срока хранения или с момента отзыва Пользователем своего согласия (в зависимости от того, что произойдет ранее).
5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
5.1. Пользователь обязан:
5.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
5.2. Оператор обязан:
5.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.
5.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять ее разглашение, за исключением предусмотренных законом или Политикой.
5.2.3.Для обеспечения защиты персональных данных Пользователя при их обработке принять правовые, организационные и технические меры от несанкционированного, неправомерного или случайного доступа к персональным данным, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных в соответствии со статьей 19 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ (ред. от 06.02.2023) «О персональных данных».
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. В случае возникновения разногласий между Пользователем Сайта и оператором обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора). Получатель претензии в течение 10 (Десяти) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
6.2. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.3. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
7.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на адрес электронной почты: zamkoff@flim.ru, а также путем письменного обращения по почтовому адресу: 445036, Самарская обл., г. Тольятти, а/я 1423.